CLIENTI RESIDENZIALI
Definizione:
Per clienti residenziali si intendono tutti i clienti che attivano una fornitura su codice fiscale.
I clienti residenziali possono essere di tre tipologie:
DOMESTICI RESIDENTI
DOMESTICI NON RESIDENTI
DOMESTICI ALTRI USI (solo per la luce)
TIPOLOGIE DI INTERVENTO:
Tutti i clienti residenziali, possono effettuare le seguenti azioni di prevendita:
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SWITCH
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SWITCH CON VOLTURA (solo in caso di luce)
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SUBENTRO
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NUOVO ALLACCIO SU PREPOSATO
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NUOVO ALLACCIO CON POSA
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ATTIVAZIONE DI SERVIZI A VALORE AGGIUNTO
OFFERTE ATTIVABILI:
Per ogni azione di pre vendita il cliente ha la possibilità di attivare le seguenti offerte commerciali:
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EDISON DYNAMIC LUCE
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EDISON DYNAMIC GAS
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EDISON DYNAMIC PLUS
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EDISON FIX 12 LUCE
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EDISON TI PROTEGGE LUCE E GAS STANDARD
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EDISON TI PROTEGGE LUCE E GAS LIGHT
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EDISON MANUTENZIONE CALDAIA BASE
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EDISON MANUTENZIONE CALDAIA EXTRA
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EDISON MANUTENZIONE CLIMA BASE
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EDISON MANUTENZIONE ELETTRODOMESTICI EXTRA