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VOLTURA

Definizione:

Una pratica di "Voltura" definisce il cambio dell’intestatario di un'utenza già attiva in Edison Energia, quindi senza il contestuale cambio del fornitore. Questa tipologia di sottoscrizione è disponibile sia per le forniture di energia elettrica sia gas. 

L’operazione di “Voltura” rientra quindi nelle operazioni di post-vendita, in quanto, a differenza di “Switch con voltura”, la “Voltura” non è una nuova acquisizione, ma è una modifica su un’utenza già attiva in Edison Energia.

Per i Clienti residenziali è possibile procedere con Voltura Mortis causa se il richiedente è un erede dell’attuale intestatario defunto.

Per i Clienti PMI è possibile procedere con Voltura per Fusione societaria o Acquisizione ramo d’azienda.

 

Costi:

Per le sole richieste di voltura verranno applicati i seguenti costi:

• Fornitura di ENERGIA ELETTRICA: € 23,00

In caso di voltura «mortis causa» i costi di cui sopra sono previsti solo per le forniture di energia elettrica con tipologia di utenza «Altri Usi»*

*In caso di passaggio da un’utenza Altri usi all’uso Domestico, non è possibile inserire Mortis causa.

Nessun costo amministrativo per Fusione societaria o Acquisizione ramo d’azienda.

 

Tempi di attivazione:

L'operazione viene solitamente eseguita entro 5 gg lavorativi in caso di energia elettrica, entro 15 gg lavorativi in caso di gas.

 

Inserimento:

Per richiedere la Voltura in postvendita, è necessario compilare il webform disponibile al link https://www.edisonenergia.it/edison/contatti indicando i dati anagrafici del cliente e le informazioni relative alla fornitura.

In caso di vendita VAS contestuale con la Voltura, è necessario attendere l’attivazione della commodity a nome del nuovo intestatario e solo dopo procedere con inserimento del solo VAS in modalità upselling tramite CRM.

I documenti necessari per finalizzare l’inserimento variano a seconda del segmento.

 

Documenti da allegare per Voltura residenziale:

  • Documento di identità 

  • PDA 

  • CTE (Condizioni Economiche)

  • bolletta del gestore di provenienza (facoltativa)

  • MODULO VOLTURA LUCE E GAS RESIDENZIALE

  • Certificato di morte (per Mortis Causa)

  • In caso di cliente impossibilitato a firmare: Atto di nomina dell’amministratore di sostegno, documento di identità dell’amministratore di sostegno; la documentazione contrattuale deve essere firmata dall’amministratore di sostegno.

 

Documenti da allegare per Voltura PMI:

  • PDA 

  • CTE (Condizioni Economiche)

  • Documento di identità del legale rappresentante/referente amministrativo

  • MODULO VOLTURA LUCE PMI o MODULO VOLTURA GAS PMI

  • Bolletta del gestore di provenienza con i dati di fornitura (se non disponibile indicare tutti i dati in PDA)

  • Indicazione di codice Ateco

  • In caso di agevolazioni IVA o Accise: Modulo dedicato compilato in tutte le parti compresa data firma e Visura camerale non più vecchia di 6 mesi.

  • Alcune offerte PMI possono prevedere l’obbligatorietà di attivazione dell'Addebito diretto sepa, per cui sarà necessario avere l’IBAN.

  • L’atto di Fusione societaria o Acquisizione ramo d’azienda (se riguarda questa tipologia)

 

Documenti da allegare per Voltura Condominio:

  • PDA

  • Modulo Amministratore Condominio

  • CTE (Condizioni Economiche)

  • Documento di identità dell’amministratore

  • MODULO VOLTURA LUCE PMI o MODULO VOLTURA GAS PMI

  • Bolletta del gestore di provenienza con i dati di fornitura (se non disponibile indicare tutti i dati in PDA)

  • In caso di agevolazione IVA: Modulo dedicato compilato in tutte le parti compresa data firma.

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