SWITCH IN

 

Definizione:

Una pratica di switch-in definisce il passaggio dell'utenza verso un altro gestore, nel nostro caso verso

Edison, mantenendo lo stesso intestatario.

 

Costi:

Non è previsto nessun costo di attivazione per la pratica in oggetto, sia per le forniture di energia elettrica che per le forniture di gas naturale.

 

Tempi di attivazione:

Per effettuare l'operazione, sono previsti tempi che variano da un minimo di 30 giorni a un massimo di 60 giorni. In ogni caso, il cliente inizierà a beneficiare della fornitura a partire dal primo del mese. I tempi di attivazione possono differire a seconda della decisione del cliente riguardo al diritto di ripensamento e alla gestione della welcome call.

 

In fase di switch in non è possibile modificare i dettagli tecnici della fornitura quali

potenza/tensione o classe del contatore. La tipologia d'uso può, al contrario, essere modificata in fase di migrazione.

 

Come inserire la pratica:

L’inserimento avviene tramite la compilazione della pratica in CRM. I documenti necessari per finalizzare l’inserimento variano a seconda dell’offerta e del segmento. Non ci sono moduli aggiuntivi rispetto a quelli che genera CRM in fase di inserimento.

Documenti da allegare per Switch in residenziale:

• Documento di identità 

• PDA 

• CTE (Condizioni Economiche)

• modulo VAS (se selezionato)

• bolletta del gestore di provenienza (facoltativa, OBBLIGATORIA bolletta ultimo bimestre per offerte FIX12 e DYNAMIC PLUS)

• Delega welcome call (facoltativa)

• In caso di cliente impossibilitato a firmare: Atto di nomina dell’amministratore di sostegno, documento di identità dell’amministratore di sostegno; la documentazione contrattuale deve essere firmata dall’amministratore di sostegno.

 

Documenti da allegare per Switch in PMI:

• PDA 

• CTE (Condizioni Economiche)

• Documento di identità del legale rappresentante/referente amministrativo

• Bolletta del gestore di provenienza con i dati di fornitura

• Indicazione di codice Ateco

• In caso di agevolazioni IVA o Accise: Modulo dedicato compilato in tutte le parti compresa data firma e Visura camerale non più vecchia di 6 mesi.

• Contratto Multisito (opzionale)

• Alcune offerte PMI possono prevedere l’obbligatorietà di attivazione dell'Addebito diretto sepa, per cui sarà necessario avere l’IBAN.

 

Documenti da allegare per Switch in Condominio:

• PDA

• Modulo Amministratore Condominio

• CTE (Condizioni Economiche)

• Documento di identità dell’amministratore

• Bolletta del gestore di provenienza con i dati di fornitura

• In caso di agevolazione IVA: Modulo dedicato compilato in tutte le parti compresa data firma.

• Contratto Multisito (opzionale)

• IBAN obbligatorio oppure dichiarazione per pagare con MAV.