POST VENDITA​

Quando si parla di post vendita ci riferiamo a tutte le azioni che possiamo compiere su contratti già attivi

Per inoltrare tutte le azioni di post vendita è necessario compilare apposita richiesta nel sito: https://www.edisonenergia.it/edison/assistenza/contatti nella sezione contatti.

Ogni azione descritta sotto necessita di un modulo apposito.

Il cliente può effettuarle in autonomia all'interno del sito.

Se si vuole aiutare il cliente si può accedere alla sezione contatti senza entrare nell'area clienti.

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AZIONI DI POST VENDITA:

​Le azioni che riguardano il post vendita sono le seguenti:

• Modifica potenza​ e tensione

• Modifica tipologia d'uso

• Voltura Gas senza switch

• Voltura Luce senza switch

• Modifica, integrazione domiciliazione bancaria post attivazione

• Chiusura contatore o distacco fornitura luce e gas

• Verifica gruppo di misura

• richiesta di recesso Wifi